Returnam banii in 14 zile, GARANTAT !
Daca sunteti nemultumit de produsele noastre sau pur si simplu v-ati razgandit, in termen de 14 zile de la data livrarii, va returnam banii EXCEPTIE FAC PRODUSELE PERSONALIZATE!. hoho.ro se angajeaza sa va vireze banii inapoi in cont in termen de 14 zile de la data la care suntem informati de decizia de returnare a produselor.Returnarea produselor si inlocuirea acestora se face pe cheltuiala noastra in cazul in care:
- In comanda clientul a transmis o dimensiune, iar clientul a primit alta
- In comanda clientul a transmis o culoare anume iar expeditia a fost facuta pe alta culoare-Clientul poate solicita in cele doua cazuri inlocuirea GRATUITA a produsului sau a comenzii fara alte costuri suplimentare sau returnarea integrala a banilor in termen de 14 zile. Mai mult decat atat, in ambele cazuri clientul pastreaza produsul deja primit, nu este nevoit sa-l returneze.- - Orice alte neclaritati vor fi rezolvate pe cale amiabila gasindu-se solutii optime pentru ambele parti.
In cazul in care un produs este neconform (exemplu: dimensiune diferita, culoare diferita, lipsa litera sau orice alt defect) va rog sa ne semnalati acest lucru folosind numarul de telefon afisat pe site sau adresa de email contact@hoho.ro pentru a rezolva cat mai rapid.